Zwroty/wymiana:

·         Zwroty – 14 dni kalendarzowych (przesyłka na koszt kupującego) na zasadach opisanych w Ustawie z dnia 30.05.2014r. o prawach konsumenta (Dz. U. z 2014 nr 827)

·         Zwracany towar należy odpowiednio zabezpieczyć i zapakować oraz odesłać kompletny w stanie nienaruszonym.

·         Zwroty dokonywane są na adres :

Świat Balonów i Dekoracji

ul. Dworcowa 44/6

64-120 Krzemieniewo

·         Nie przyjmujemy zwrotów za pobraniem oraz paczkomatem.

·         Zwrot dokonywanych płatności realizowany jest w terminie 14 dni kalendarzowych od dnia otrzymania przez nas zwrotu produktu.

Reklamacje:

·         Reklamacje podobnie jak zwroty nie są przyjmowane za pobraniem oraz paczkomatem.

·         Reklamowany towar należy odpowiednio zabezpieczyć i odesłać na wyżej wymieniony adres.

·         Czas rozpatrzenia reklamacji – nie dłużej niż 14 dni kalendarzowych od dnia otrzymania zwrotu.

·         Jeśli reklamacja zostanie rozpatrzona pozytywnie, produkt zostanie wymieniony na inny lub naprawiony. W przypadku braku takiej możliwości,  koszty zakupu towaru zostaną zwrócone.

·         Kolory towaru mogą delikatnie się różnić w zależności od ustawień monitora – rozbieżność kolorystyczna nie podlega reklamacji.